杭州中安電力設備制造有限公司

       杭州中安電力設備制造有限公司嚴格遵循“先進、實用、可靠的中安產品，秉持客戶至上追求卓越的質量方針，精心鑄造“中安電力”品牌，按照1S009001、IS014001 環境管理、IS010012測量管理、OHSMS18001職業健康安全管理標準實施全過程控制，并按精品要求組織設計、施工、原/輔材料采購和檢驗，明確各道工序的質量要求，實行分級考核，確保產品的安全可靠。向使用中安電力設備的用戶承諾如下:

一、配置的主要設備及元器件，均按招標技術要求選擇優質原裝正品產品。
二、提供設備的備用件。備品備件除按標準的提供外，根據用戶需求，隨時及時保證充足的供給，并作免費服務咨詢。
三、產品質量檢測驗收嚴格按國家及有關行業標準執行。
四、提供產品性能特點介紹，代培操作、調試、維修人員。
五、當運輸、安裝、調試等原因造成產品或零部件損壞時，公司負責派員或委托技術工程師維修，時間、質量保證滿足用戶要求。
六、設備運行期間出現的問題，根據用戶計劃要求，及時處理并完成。急需處理的重大問題，及時安排用戶工程師到達現場全面解決。
七、產品的質量保證期為自工程交付投入使用起12個月或貨到現場18個月，以先到為準。
八、免費提供現場服務。服務內容為:現場開箱、清點、交接、驗收、指導安裝、參加試運。
九、我公司設備在安裝及調試過程中，將派1、2名經驗豐富的工程技術人員到現場進行指導安裝配合調試。
十、我公司對質保期內產品實行免費保修，終身維護。質保期內，由于設備本身質量問題出現故障，影響正常運行及造成的元件損壞。我方在接到通知后2小時內響應，最遲在4小時內從公司出發趕赴現場，除用戶使用不當引起的設備(材料) 損壞外，無償提供技術服務及元件更換。
十一、無論在質量保證期內還是質量保證期滿后。一旦發 生故障，而買方無法自行排除時,在接到買方通知后，我公司都將立即派人前往處理并及時提供備品、備件。